︱    
◢ 技術服務 ◣
 
         
衛星車隊申辦流程 廢棄物與毒化物申辦流程
    外勤行動作業申請流程 常見問題Q&A  
         
 
   
   
  <<衛星車隊申辦流程>>  
     
   
     
   
  回項目列↑  
     
 
 
  <<外勤行動作業申請流程>>  
     
   
     
 

 

  
回項目列↑  
     
   
   
  <<廢棄物與毒化物申辦流程>>  
   
 
廢棄物 即時追蹤系統網站
http://gps.epa.gov.tw/
毒化物 毒性化學物質運送車輛即時追蹤系統專區http://toxicgps.epa.gov.tw/GpsZone/default.aspx
依據『行政院環境保護署』為主
 
     
     
  回項目列↑  
     
   
     
  <<常見問題Q&A>>  
     
 
序號 問題 回答
1 系統有那些主要功能？ 通用型基本功能圖示
2 車輛行車記錄會保存多久？ 系統雲端基本保存2個月之行車記錄，如需要調閱歷史過往的資料，則請來
電通知凱達管理人員，協助處理。客戶亦可安裝自動下載程式，隨時備份
資料於自用電腦中取用。
3 系統如何運作？ 本系統採用WEB 網頁作業模式，僅需依據凱達通訊所提供網頁登入專屬之
帳號/密碼即可以使用，無須安裝系統與地圖，即可達到無縫隙、無國界管理。
4 車機為什麼沒有訊號？ 詳細請看車機問題 
5 系統在使用上有那些限制？ 1、本系統係採GPS定位與GPRS數據傳輸之整合應用，車輛需位於通訊良好與
      GPS可涵蓋範圍內方可有效使用。
2、本系統採用直覺式使用介面，使用者僅需具備電腦操作基本概念便可立即上
      手使用。
6 保固與維護 1、硬體:
      (1).買斷方式: 於合約期間內，車機等硬體提供保固維護服務。
      (2).租賃方式: 租賃尚未到期前，其硬體設備所有權歸屬凱達公司所有，使用者
            有義務善盡保管之責，若遺失、人為  損害及不在本公司保固範圍內之因
            素，則需按價賠償，於車機維修期間，凱達通訊提供備機，以確保客戶的
            服務不中斷。
 
   
  回項目列↑  
     
<<車機問題>>
     
序號 發生狀況 發生原因 排除方式
1 車輛無上線
(車機無反應)		 可能因素：　
1、電源線路掉落 1、通知凱達施工單位
2、電瓶沒電 2、電瓶續電後再測試
3、電源是否接至冷氣，大燈等等
      開關上		 3、請通知凱達施工單位將電源請接至ACC
4、保險絲是否正常 4、請通知凱達施工單位更換保險絲
2 車輛無上線
(GPRS無反應)		 可能因素：　
1、車輛位於通訊不良地點 1、先移車至通訊良好處觀察
2、SIM卡脫落或損壞 2、SIM卡確實插入主機
3、SIM卡不乾淨 3、將SIM卡用橡皮擦擦拭乾淨再行測試
4、天線損壞 4、請通知凱達通訊確認車機設定參數
5、設定是否有錯誤 　
3 GPS接收不到訊號 可能因素：　
1、GPS天線無法接收訊號 1、重新調整天線位置
2、GPS天線被異物阻隔 2、檢查線路是否正常，排除遮敝天線之異物   
      (尤其金屬類異物)或重新調整天線位置
3、天線損壞 3、請通知凱達施工單位更換天線
4 顯示面板無反應 可能因素：　
1、線路接觸不良  1、檢查線路接頭是否牢固
5 其他不明故障 可能因素：　
1、主機零件發生故障 1、請通知凱達施工單位拆卸後由原廠維修
2、線路發生異常 2、請通知凱達施工單位前來維修
 
     
回項目列↑
  凱達通訊股份有限公司
KD Communication lnc.		 地址：235新北市中和區中山路二段296號7樓之3
電話：(02)8245-1239      傳真：(02)8245-6239
http://www.kdcom.com.tw
          
  版權所有 Copyright © 2018 KD Communication lnc.